Work History

Booking Assistant

Arbatax Park Resort, 2019

  • Analisi e gestione della relazione con i clienti: richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni della clientela tramite Social Network, Whatsapp e Telefono
  • Sviluppo di contenuti e servizi personalizzati: i dati raccolti vengono gestiti per elaborazioni statistiche. Una volta organizzati, è possibile procedere con l’analisi dei dati per sviluppare una comunicazione e un’offerta commerciale e personalizzata
  • Infrastruttura informatica: attivazione, tramite attività di implementazione, di strumenti informatici che aiutano in questo processo di gestione del cliente
  • Management delle prenotazioni tramite il sistema MyGuest
  • Gestione e amministrazione delle prenotazioni tramite il software gestionale HotelCube

Software Developer

Alkemy TSC, 2014 – 2015

  • Sviluppo di un’applicazione riguardante la raccolta di notizie dei principali canali di informazione presenti in rete in Italia
  • Sviluppo tramite linguaggio di programmazione Swift per iOS
  • Utilizzo del linguaggio HTML e CSS
  • Beta tester di app e siti web
  • Problem solving

Booking Assistant

Arbatax Park Resort, 2019

  • Analisi e gestione della relazione con i clienti: richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni della clientela tramite Social Network, Whatsapp e Telefono
  • Sviluppo di contenuti e servizi personalizzati: i dati raccolti vengono gestiti per elaborazioni statistiche. Una volta organizzati, è possibile procedere con l’analisi dei dati per sviluppare una comunicazione e un’offerta commerciale e personalizzata
  • Infrastruttura informatica: attivazione, tramite attività di implementazione, di strumenti informatici che aiutano in questo processo di gestione del cliente
  • Management delle prenotazioni tramite il sistema MyGuest
  • Gestione e amministrazione delle prenotazioni tramite il software gestionale HotelCube

Software Developer

Alkemy TSC, 2014 – 2015

  • Sviluppo di un’applicazione riguardante la raccolta di notizie dei principali canali di informazione presenti in rete in Italia
  • Sviluppo tramite linguaggio di programmazione Swift per iOS
  • Utilizzo del linguaggio HTML e CSS
  • Beta tester di app e siti web
  • Problem solving